공감(empathy)을 통한 생존의 가능성을 표현하기 위해 하트형태(heart-shape)의 피난처를 만든다. 공감, 감정의 대리경험, 사고, 태도는 낯선 이방인을 우호적으로 변화시킨다. 우리는 구조의 내부에서 이해를 통해 진정한 은신처뿐 만이 아니라 은유적인 피난처를 발견한다.